何度でも気軽に聞いて良い環境を作る
- 2015/8/2
- 働く
今、新しく担当になった人に、新しい仕事の内容を教えています。相手には「分からなかったら何度でも聞いて下さい。何度でも教えます。」と話しています。
何度か聞いているうちに「何度聞けば分かるんだよ！」って怒る人がいますよね。すると、相手が質問しづらくなって、仕事の覚えが遅くなります。
そうならないために、何度でも聞いて良い環境をあらかじめ用意しておくのです。気軽に質問できる環境を作る。これが、相手の覚えるスピードを上げる方法だと思っています。
「相手が理解できないのは、自分の教え方が悪い」私はこれをいつも念頭に置いて、相手に教えています。
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